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Para poder controlar los contenidos rogamos a los usuarios que nos informen por correo electrónico a info@viafisio.com de aquella información falsa o errónea, de actitudes y comportamiento de usuarios o comentarios ofensivos, de imágenes de personas identificables que puedan resultar de mal gusto u ofensivos para la moral y buenas costumbres, así como de posibles errores que puedan existir en la información que se facilita, para retirar las informaciones o imágenes, bloquear a determinados usuarios si fuera necesario, y corregir aquella información errónea.

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VIAFISIO no es responsable del incumplimiento de los usuarios de CLINNI de lo dispuesto en la legislación en materia de protección de datos.
Ponemos a su disposición la dirección de correo electrónico del nuestro colaborador en materia de protección de datos: pgaytan@pegysa.es

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El objetivo de la Política de Seguridad es fijar el marco de actuación necesario para proteger los recursos de información frente a amenazas, internas o externas, deliberadas o accidentales, con el fin de asegurar la seguridad de la información, preservando su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

La eficacia y aplicación del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información es responsabilidad directa de la Comisión de la Seguridad de la Información, que es responsable de la aprobación, difusión y cumplimiento de la presente Política de Seguridad. En su nombre y representación se ha nombrado un Responsable del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, que posee la suficiente autoridad para desempeñar un papel activo en el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, supervisando su implantación, desarrollo y mantenimiento.

La Comisión de Seguridad de la Información procederá a desarrollar y aprobar la metodología de análisis de riesgos utilizada en el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información.

Toda persona cuya actividad pueda, directa o indirectamente, verse afectada por los requisitos del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, está obligada al cumplimiento estricto de la Política de Seguridad.

En VIAFISIO, S.L. se implantarán todas las medidas necesarias para cumplir la normativa aplicable en materia de seguridad en general y de seguridad informática, relativa a la política informática, a la seguridad de edificios e instalaciones y al comportamiento de empleados propios y usuarios externos en el uso de los sistemas de información. Así mismo queda prohibido el uso de la información propiedad de la empresa sin autorización o para propósitos distintos para los que ha sido concebida y se establecerán las acciones disciplinarias oportunas contra las personas que no cumplan las disposiciones establecidas en esta política. Las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la información mediante la aplicación de normas, procedimientos y controles deberán permitir asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad de la información, esenciales para:

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La aplicación CLINNI dispone de todas las herramientas para implementar las medidas técnicas y organizativas que garanticen la seguridad, confidencialidad, disponibilidad y control de accesos no autorizados y los principios previstos en el Reglamento General de Protección de Datos (679/2016 EU) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales.

La mera utilización de la aplicación CLINNI NO SUPONE el cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de Protección de Datos, ni el cumplimiento de las medidas de seguridad previstas en la misma. Es necesario contar con un Registro de Actividades de Tratamiento. Para el cumplimiento de las medidas de seguridad es necesario implementarlas (asignar perfiles, establecer cambio periódico de claves de acceso, bloqueo superado un número determinado de intentos de acceso, en definitiva, realizar en la aplicación los ajustes necesarios, para que se cumplan las medidas de seguridad). Asimismo es necesario regular mediante contratos de encargado del tratamiento los servicios que prestan proveedores que pueda suponer el acceso a datos de carácter. En definitiva es necesario cumplir con todo lo dispuesto en la legislación de protección de datos, tanto medidas de seguridad (Que la aplicación CLINNI dispone de las herramientas para cumplir con ellas), y las jurídicas, cuyo cumplimiento será responsabilidad del usuario administrador de la Aplicación.

VIAFISIO no es responsable del incumplimiento de los usuarios de CLINNI de lo dispuesto en la legislación en materia de protección de datos.

Los precios reflejados en la web por la suscripción a Clinni están reflejados SIN los impuestos correspondientes ya que éstos se calculan en función de la dirección de facturación del usuario.
Durante el proceso de activación de la suscripción, aparecerán en pantalla el importe final mensual con los impuestos detallados a su caso concreto.

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Hay una única forma de pagar en Clinni: pulsando el botón que implica la intención del usuario de activar suscripción mensual a Clinni. Para ello hay que rellenar los datos de pago (tarjeta de crédito) y los datos de facturación que Clinni usará en su factura al usuario. Si ya estaban rellenos de veces anteriores, Clinni los recordará.

La activación de la suscripción a Clinni supone la activación de un pago mensual, por lo que, salvo indicación por parte del usuario, se inicia una sucesión de pagos mensuales para mantener dicha suscripción activa.

El usuario tiene absoluto control sobre el estado de su suscripción, pudiendo cancelarla en el momento en que lo desee desde el mismo lugar desde donde la activó. El sistema siempre enviará un email antes de cada pago mensual para avisar al usuario.

Si el usuario cancela la suscripción, seguirá teniendo activado el acceso a Clinni durante el tiempo restante que ya hubiera abonado, anulándose a partir del momento de renovación que estaba previsto y que, tras haber cancelado la suscripción, no se producirá.

Se puede obtener más información de la plataforma que procesa los pagos y las suscripciones (Stripe) en https: //stripe.com.

La aplicación CLINNI dispone de todas las herramientas para cumplir con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal, y las medidas de seguridad informáticas y técnicas de nivel alto previstas en el RD 1720/2007, de 21 de Diciembre, por el que se aprueba el reglamento que la desarrolla.

La mera utilización de la aplicación CLINNI NO SUPONE el cumplimiento de lo dispuesto en la RGPD, ni el cumplimiento de las medidas de seguridad previstas en el Reglamento de desarrollo. Es necesario inscribir ficheros con datos de carácter personal en el Registro General de Protección de Datos. Asimismo, para el cumplimiento de las medidas de seguridad es necesario implementarlas (asignar perfiles, establecer cambio periódico de claves de acceso, bloqueo superado un número determinado de intentos de acceso, en definitiva, realizar en la aplicación los ajustes necesarios, para que se cumplan las medidas de seguridad de nivel alto). VIAFISIO no es responsable del incumplimiento de los usuarios de CLINNI de lo dispuesto en la RGPD.

Ponemos a su disposición la dirección de correo electrónico del nuestro colaborador en materia de protección de datos: pgaytan@pegysa.es

Los datos del CLIENTE pasarán a formar parte de ficheros de VIAFISIO, SL con las siguientes finalidades:

• Control y gestión de la relación contractual, de nuestra actividad, así como para la gestión de las comunicaciones que puedan mantenerse con el cliente durante la ejecución del contrato.
• El mantenimiento de los datos con fines Históricos y Estadísticos internos de la organización.

Para ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad y Limitación del Tratamiento podrá hacerlo por correo electrónico, con prueba fehaciente de la identidad del peticionario, dirigido a info@viafisio.com o por escrito dirigido a VIAFISIO, SL, AP 7034 - 41005, Sevilla.

Para la prestación de nuestros servicios de gestión de CLINNI, se hace necesario el acceso a información con datos de carácter personal incluidos en ficheros del CLIENTE, y en muchos casos que éste nos facilite sus bases de datos, para alojarlos en nuestros sistemas de información. Esto supone la actuación de VIAFISIO como encargada del tratamiento.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la directiva 95/46/CE (Reglamento general de Protección de Datos, en adelante RGPD), y que el responsable del fichero cumpla con su obligación de diligencia a la hora de elegir un encargado del tratamiento que ofrezca garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme con los requisitos del RGPD, y garantice la protección de los derechos del interesado, a continuación se reflejan los requisitos reflejados en el referido artículo 28.

Los ficheros del Cliente a los que se accederá y que serán tratados por VIAFISIO, dependiendo el servicio que se preste, son los siguientes:

CLIENTES.
PROVEEDORES.
COLEGIADOS.
PACIENTES.
GESTIÓN PERSONAL RRHH. GESTIÓN COMUNICACIONES

Dichos tratamientos serán incluidos en el Registro de Actividades de Tratamiento de VIAFISIO.

La duración del tratamiento y la actuación de VIAFISIO como encargada del tratamiento será mientras esté vigente la relación contractual, que se renovará anualmente si ninguna de las partes manifiesta su decisión de rescindir el contrato antes de la renovación automática del mismo.

Finalizada la relación contractual VIAFISIO, devolverá al cliente la información tratada en un formato editable e inteligible, y compatible con los programas o aplicaciones del cliente. VIAFISIO solo podrá mantener la información tratada a los efectos de su defensa por las posibles acciones que se puedan dirigir contra ella con motivo del servicio prestado, y hasta que prescriban las mismas.

Se permite a VIAFISIO el mantenimiento de los datos con fines Históricos, estadísticos, científicos, así como para desarrollo de programas y soluciones informáticas, internos de la empresa.

VIAFISIO tratará los datos siguiendo las instrucciones del CLIENTE, y los tratará sólo para las finalidades previstas en el contrato de servicios. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.

Dispondrá de un Registro de Actividades de Tratamiento, según lo dispuesto en el artículo 30 del RGPD, en el que se incluirán los tratamientos que lleva a cabo por cuenta del CLIENTE.

VIAFISIO subcontrata los servicios de alojamiento de CLINNI en AMAZON WEB SERVICES, o a la empresa que provea los servicios de alojamiento en caso de que cambie. Cualquier otra subcontratación de servicios no previstos en el presente acuerdo, será informada a los clientes y VIAFISIO procederá a la firma de un contrato en encargado del tratamiento con los mismos.

VIAFISIO informará a todo su personal, que en función del presente acuerdo pueda acceder a la información del CLIENTE, y pasará a la firma un documento en el que se refleje su obligación de secreto y confidencialidad respecto a la información a la que acceden. El CLIENTE podrá exigir que se le exhiban los documentos firmados.

A la información con datos de carácter personal del Cliente se le aplican las medidas de seguridad reflejadas en el Manual de Procedimientos de VIAFISIO, que estará a disposición de los clientes que lo soliciten.

VIAFISIO notificará al CLIENTE las brechas de seguridad que hayan podido existir en el plazo más breve posible desde que se tenga conocimiento de las mismas, que permita realizar estudios sobre si la información se ha visto comprometida.

Se remitirá informe de lo acontecido, de las medidas que se han llevado a cabo para bloquear la situación de riesgo, y si se han sustraído o perdido datos de carácter personal del cliente, qué datos, y si la información sustraída es susceptible de ser accedida y ser utilizada.

El informe contará con la siguiente información:

1. Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
2. Datos de la persona de contacto para obtener más información.
3. Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales. Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.

Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.

VIAFISIO, a solicitud del CLIENTE, pondrá a disposición del responsable la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, en concreto la siguiente:

La realización de las auditorías o las inspecciones que realice el responsable u otro auditor externo autorizado por él.

El Manual de Procedimientos con las medidas de seguridad técnicas y organizativas implementadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento.

La descripción Técnica de la/s aplicación/es en la que se tratan los datos facilitados por el CLIENTE para su tratamiento.

Devolver al responsable del tratamiento los datos de carácter personal y, si procede, los soportes donde consten, una vez cumplida la prestación.

Atender las solicitudes de los interesados que ejerciten los derechos reconocidos por la legislación, que le sean comunicados por el CLIENTE.

Obligaciones del responsable del tratamiento (CLIENTE).

Corresponde al responsable del tratamiento:

1. Entregar al encargado los datos necesarios para que pueda prestar el servicio.
2. Haber obtenido el consentimiento para todas las finalidades con las que se quieran tratar los datos de un modo verificable, de los datos facilitados para el tratamiento.
3. Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD por parte del encargado.
4. Para el envío de la información, Bases de Datos que vayan a ser objeto de tratamiento, se acordarán entre el CLIENTE y VIAFISIO, el modo en que se procederá a la entrega de la información, el soporte y las medidas de seguridad que se aplican para garantizar la confidencialidad de la información.