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• Controllo e gestione del rapporto contrattuale, della nostra attività, nonché per la gestione delle comunicazioni che possono essere mantenute con il cliente durante l'esecuzione del contratto.
• Il mantenimento dei dati per scopi storici e statistici interni dell'organizzazione.

Per esercitare i diritti di Accesso, Rettifica, Cancellazione, Opposizione, Portabilità e Limitazione del Trattamento è possibile farlo via e-mail, con prova certa dell'identità del richiedente, inviata a info@viafisio.com o per iscritto a VIAFISIO, SL, AP 7034 - 41005, Siviglia.

Per la fornitura dei nostri servizi di gestione di CLINNI, è necessario l'accesso a informazioni con dati personali inclusi nei file del CLIENTE, e in molti casi che quest'ultimo ci fornisca i suoi database, per ospitarli nei nostri sistemi informativi. Ciò comporta l'operato di VIAFISIO in qualità di responsabile del trattamento.

In ottemperanza a quanto previsto dall'articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito RGPD), e affinché il responsabile del file adempia al suo obbligo di diligenza nella scelta di un responsabile del trattamento che offra garanzie adeguate per applicare misure tecniche e organizzative adeguate conformemente ai requisiti del RGPD, e garantisca la protezione dei diritti dell'interessato, di seguito sono riportati i requisiti indicati nell'articolo 28 suddetto.

I file del Cliente ai quali si accederà e che saranno trattati da VIAFISIO, a seconda del servizio reso, sono i seguenti:

CLIENTI.
FORNITORI.
ISCRITTI.
PAZIENTI.
GESTIONE PERSONALE RRHH. GESTIONE COMUNICAZIONI

Tali trattamenti saranno inclusi nel Registro delle attività di trattamento di VIAFISIO.

La durata del trattamento e l'operato di VIAFISIO in qualità di responsabile del trattamento sarà fino alla scadenza del rapporto contrattuale, che sarà rinnovato annualmente se nessuna delle parti manifesta la sua decisione di risolvere il contratto prima del rinnovo automatico dello stesso.

Al termine del rapporto contrattuale, VIAFISIO restituirà al cliente le informazioni trattate in un formato modificabile e comprensibile, e compatibile con i programmi o le applicazioni del cliente. VIAFISIO potrà mantenere le informazioni trattate solo per fini difensivi in caso di azioni che possano essere intraprese contro di essa a causa del servizio reso, e fino alla prescrizione delle stesse.

A VIAFISIO è consentito mantenere i dati per scopi storici, statistici, scientifici, nonché per lo sviluppo di programmi e soluzioni informatiche, interni all'azienda.

VIAFISIO tratterà i dati seguendo le istruzioni del CLIENTE, e li tratterà solo per le finalità previste nel contratto di servizi. In nessun caso potrà utilizzare i dati per fini propri.

Disporrà di un Registro delle Attività di Trattamento, ai sensi di quanto disposto dall'articolo 30 del GDPR, in cui saranno inclusi i trattamenti che svolge per conto del CLIENTE.

VIAFISIO subappalta i servizi di hosting di CLINNI ad AMAZON WEB SERVICES, o all'azienda che fornisce i servizi di hosting nel caso in cui cambi. Qualsiasi altra subfornitura di servizi non prevista nel presente accordo sarà comunicata ai clienti e VIAFISIO procederà alla firma di un contratto di responsabile del trattamento con gli stessi.

VIAFISIO informerà tutto il suo personale che, in funzione del presente accordo, possa accedere alle informazioni del CLIENTE, e procederà alla firma di un documento che rifletta il suo obbligo di segretezza e riservatezza in merito alle informazioni a cui accede. Il CLIENTE potrà esigere che gli vengano esibiti i documenti firmati.

Alle informazioni con dati personali del Cliente vengono applicate le misure di sicurezza riportate nel Manuale delle Procedure di VIAFISIO, che sarà a disposizione dei clienti che lo richiedono.

VIAFISIO notificherà al CLIENTE le violazioni di sicurezza che si siano potute verificare nel più breve tempo possibile dal momento in cui ne viene a conoscenza, il che consente di effettuare studi sul fatto che l'informazione sia stata compromessa.

Verrà inviato un rapporto su quanto accaduto, sulle misure che sono state adottate per bloccare la situazione di rischio e, se i dati personali del cliente sono stati sottratti o persi, quali dati, e se l'informazione sottratta è suscettibile di essere acceduta e utilizzata.

Il rapporto includerà le seguenti informazioni:

1. Descrizione della natura della violazione della sicurezza dei dati personali, inclusi, quando possibile, le categorie e il numero approssimativo di interessati coinvolti, e le categorie e il numero approssimativo di registri di dati personali coinvolti.
2. Dati della persona di contatto per ottenere maggiori informazioni.
3. Descrizione delle possibili conseguenze della violazione della sicurezza dei dati personali. Descrizione delle misure adottate o proposte per porre rimedio alla violazione della sicurezza dei dati personali, incluse, se del caso, le misure adottate per mitigare i possibili effetti negativi.

Se non è possibile fornire le informazioni contemporaneamente, e nella misura in cui ciò non sia possibile, le informazioni saranno fornite gradualmente senza indebito ritardo.

VIAFISIO, su richiesta del CLIENTE, metterà a disposizione del responsabile del trattamento le informazioni necessarie per dimostrare l'adempimento dei suoi obblighi, in particolare quanto segue:

La realizzazione degli audit o delle ispezioni che il responsabile o un altro revisore esterno da lui autorizzato realizza.

Il Manuale delle Procedure con le misure di sicurezza tecniche e organizzative implementate per garantire la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento.

La Descrizione Tecnica dell'applicazione/i in cui vengono trattati i dati forniti dal CLIENTE per il loro trattamento.

Restituire al responsabile del trattamento i dati personali e, se del caso, i supporti su cui sono registrati, una volta completata la prestazione.

Dare seguito alle richieste degli interessati che esercitano i diritti riconosciuti dalla legislazione, che gli vengono comunicati dal CLIENTE.

Obblighi del responsabile del trattamento (CLIENTE).

È responsabilità del responsabile del trattamento:

1. Consegnare all'incaricato i dati necessari affinché possa prestare il servizio.
2. Aver ottenuto il consenso verificabile per tutte le finalità per le quali si intendono trattare i dati forniti per il trattamento.
3. Vigilare, in via preventiva e durante tutto il trattamento, sull'adempimento del GDPR da parte dell'incaricato.
4. Per l'invio delle informazioni, le Banche Dati che saranno oggetto di trattamento, verranno concordate tra il CLIENTE e VIAFISIO, le modalità con cui si procederà alla consegna dell'informazione, il supporto e le misure di sicurezza che vengono applicate per garantire la riservatezza dell'informazione.